AI는 점차 우리 사회에 스며들고 있습니다. 우리가 모르는 새 많은 것들이 AI로 대체되고 있죠. 그렇다면 AI가 모든 분야에서 활약하게 되는 사회는 어떤 사회일까요? 우리는 앞으로 어떤 세상에서 살게 되는 걸까요?
1. AI 기반 사회
1. 기술 혁신에 적응하는 과도기
인공지능은 인간의 지적 능력을 컴퓨터로 구현하는 과학기술로 4차 산업혁명을 이끌 핵심동력 중 하나입니다. 인공지능 기술이 기반이 되는 사회는 어떠한 모습일까요?
기존의 산업혁명이 그러했듯 인류 역사 속 혁명적인 발전 후에는 전과는 비교할 수 없는 풍요로운 삶을 영위할 수 있게 됩니다. 하지만 그 변화에 적응해야 하는 시기에는 큰 저항이 나타나곤 했는데요.
과거의 사례를 살펴볼까요? 18세기 중반 영국에서 일어난 1차 산업혁명, 증기기관의 발달로 그전까지는 수공업 중심으로 이뤄지던 많은 일을 기계로 대체하게 되었습니다. 이로 인해 많은 숙련공이 일자리를 잃게 되면서 실업의 원인을 기계 때문이라고 생각해 ‘러다이트운동’ 이라 불리는 기계 파괴 운동이 나타났습니다. 지금 우리가 살아가고 있는 사회 역시 AI가 일자리를 대체할지도 모른다는 불안과 함께 제2의 러다이트 운동이 일어날지도 모릅니다.
최근 발생한 인공지능 챗봇 ‘이루다’와 관련한 논란을 알고 계신가요? 이루다는 스캐터랩이라는 개발사가 만든 인공지능 챗봇입니다. 스캐터랩은 연애 분석 앱인<연애의 과학>으로 이용자들의 카카오톡 데이터를 수집해 이루다 개발에 사용하였는데 이 과정에서 개인정보보호법을 어겼다는 의혹을 받고 있습니다. 이와 같이 AI 제품이 개발됨에 따라 이와 관련한 보안 및 사생활 침해 문제도 생겨나고 있습니다.
이렇듯 우리가 마주하고 있는 4차 산업혁명 역시 사회를 크게 변화시켜줄 것임에는 분명하지만 과도기를 겪는 지금의 우리에게는 큰 혼란을 가져올 수도 있습니다.
세계는 또 한 번 큰 변화를 마주하고 있습니다. 눈과 귀를 막고 시대의 흐름을 거부해보려고 한다면 서구의 문명을 받아들이지 않겠다고 통상 수교 거부 정책을 펼쳤던 흥선대원군과 다르지 않을 것입니다. 결국 세상은 변화하고 그 흐름 앞에서 우리는 받아들이고 나아갈 준비를 해야 합니다.
2. 인공지능 기술이 가져올 삶의 질 향상
3. 다가오는 AI 시대를 맞이하는 우리의 자세
인공지능 기계가 사람을 대신해 복잡하고 번거로운 일을 대체해 준다면 사람들은 시간이 늘어나 보다 고차원적이고 창의성이 필요한 일에 집중할 수 있게 될 것입니다. 또한, 인공지능 기술이 발전하면서 생기는 많은 이점을 차별 없이 모두가 누릴 수 있도록 하기 위해서는 국가적 차원의 지원이 필요합니다. 인공지능 기술을 접하는데 불평등이 발생하지 않도록 교육의 기회를 제공하며 홍보와 안내도 적절히 이루어져야 합니다. 전문적인 제도 및 피해 예방을 위해서도 준비가 필요합니다.
인공지능 기술에 데이터 확보가 중요한 만큼 올바른 정보 확보를 위한 노력과 잘못된 정보는 확산되지 않도록 하는 노력이 병행되어야 하며 개인 정보 및 파급 효과가 큰 전문 지식에 대해서는 별도의 검증 및 보안, 관리 체계를 마련하여 사생활 침해나 개인 정보 유출 등의 피해를 막기 위해서도 노력해야 할 것입니다.
Think Good AI
인공지능 챗봇 ‘이루다’처럼 개인정보보호법을 어기고 사람들의 사생활을 침해하거나 중요한 정보를 유출할 수 있다는 문제를 예방하기 위해서는 어떻게 해야할까?
– 우리 나라 군사 관련 기밀
– 나의 전화번호, 주소, 주민번호 등 민감한 정보
4. AI 기반 사회 OX 퀴즈
1. AI는 다가올 초고령화 사회에 복지 업무를 담당할 인력 문제를 해결해 줄 수 있다.
2. 구글의 Word Lens 서비스는 카메라에 번역하고자 하는 텍스트를 비추면 그대로 읽어주는 서비스이다.
원하는 언어로 실시간 번역을 해주고 읽어주는 서비스이다.
3. 인공지능 혜택은 소수만 접근할 수 있도록 투자해야 한다.
국민 전반의 삶의 질 향상과 편의성 증대로 이어질 수 있도록 해야 하며 국가적 차원의 접근과 투자가 필요하다.
<출처> 김윤정, 유병은, 2020년 2월, 인공지능 기술 발전이 가져올 미래 사회 변화, KISTEP R&D InI